Интернет-магазин
Производственно-коммерческое предприятие
+7 (391) 266-98-62
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Заказать звонок
Адрес производства: г. Красноярск, Ширинская, 19а.  

0
Компания
  • О компании
  • История
  • Награды
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Ритуальные венки и корзины
    Ритуальные венки и корзины
  • Фоны для венков
    Фоны для венков
  • Каркасы для венков
    Каркасы для венков
  • Ветка ритуальная
    Ветка ритуальная
  • Лапка литая
    Лапка литая
  • Лапка ритуальная
    Лапка ритуальная
  • Ритуальный ерш
    Ритуальный ерш
  • Нарезка хвоя (стриженые и рубленые бобины)
    Нарезка хвоя (стриженые и рубленые бобины)
  • Мононить
    Мононить
  • Цветы и ленты
    Цветы и ленты
  • Мемориальные венки
    Мемориальные венки
Проекты
  • «Знаки зодиака»
  • «Листья травы»
  • «Парадные военно-мемориальные венки»
  • «Пасхальный»
  • «Розы»
  • «Сезоны»
Цены
Информация
  • Акции
  • Статьи
Контакты
    Интернет-магазин
    Компания
    • О компании
    • История
    • Награды
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Ритуальные венки и корзины
      Ритуальные венки и корзины
    • Фоны для венков
      Фоны для венков
    • Каркасы для венков
      Каркасы для венков
    • Ветка ритуальная
      Ветка ритуальная
    • Лапка литая
      Лапка литая
    • Лапка ритуальная
      Лапка ритуальная
    • Ритуальный ерш
      Ритуальный ерш
    • Нарезка хвоя (стриженые и рубленые бобины)
      Нарезка хвоя (стриженые и рубленые бобины)
    • Мононить
      Мононить
    • Цветы и ленты
      Цветы и ленты
    • Мемориальные венки
      Мемориальные венки
    Проекты
    • «Знаки зодиака»
    • «Листья травы»
    • «Парадные военно-мемориальные венки»
    • «Пасхальный»
    • «Розы»
    • «Сезоны»
    Цены
    Информация
    • Акции
    • Статьи
    Контакты
      0
      Интернет-магазин
      0
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Награды
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Ритуальные венки и корзины
        • Фоны для венков
        • Каркасы для венков
        • Ветка ритуальная
        • Лапка литая
        • Лапка ритуальная
        • Ритуальный ерш
        • Нарезка хвоя (стриженые и рубленые бобины)
        • Мононить
        • Цветы и ленты
        • Мемориальные венки
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • «Знаки зодиака»
        • «Листья травы»
        • «Парадные военно-мемориальные венки»
        • «Пасхальный»
        • «Розы»
        • «Сезоны»
      • Цены
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Статьи
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (391) 266-98-62
      Адрес производства: г. Красноярск, Ширинская, 19а.  

      vigen-72@mail.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Статьи
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      История
      Награды
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Ритуальные венки и корзины
      Фоны для венков
      Каркасы для венков
      Ветка ритуальная
      Лапка литая
      Лапка ритуальная
      Ритуальный ерш
      Нарезка хвоя (стриженые и рубленые бобины)
      Мононить
      Цветы и ленты
      Мемориальные венки
      Проекты
      «Знаки зодиака»
      «Листья травы»
      «Парадные военно-мемориальные венки»
      «Пасхальный»
      «Розы»
      «Сезоны»
      Информация
      Акции
      Статьи
      Наши контакты

      +7 (391) 266-98-62
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
      Адрес производства: г. Красноярск, Ширинская, 19а.  

      vigen-72@mail.ru
      © 2021 Все права защищены.
      Версия для печати
      0